Circula nuevo correo fraude de Bancomer

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), alertó a la población sobre el envío de un correo apócrifo de Bancomer, el cual invita a los usuarios a ingresar a una liga falsa, argumentando la recepción de una transferencia retenida por 87,979 pesos.

Por medio de un comunicado la dependencia informó a los usuarios que se trata de una técnica conocida como Phishing, que es utilizada para robar información personal con la finalidad de cometer fraude.

Sus características son las siguientes: siempre llega en correos masivos; utiliza la imagen oficial de alguna institución financiera; el mensaje indica transferencias retenidas por grandes cantidades o que se requiere actualizar la información del usuario;  tiene una liga que dirige a un sitio falso, y finalmente, solicitan datos personales.

Vale la pena señalar que a lo largo del año, esta Comisión Nacional ha emitido 17 alertas en total para prevenir a la población del phishing.

Ya que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico.

Para evitar ser víctima de fraude, si eres usuario regular del servicio de banca electrónica, toma en cuenta lo siguiente:

• No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
• Cambia tus contraseñas de manera regular.
• Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
• Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.
• Desactiva la opción "recordar contraseñas" en el servicio de banca por Internet, así evitaras que alguien pueda acceder a tu banca en línea.
• Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.
• Sospecha de los correos electrónicos que te soliciten información personal.

Si tienes dudas, acude a una sucursal o comunícate al número de atención a clientes de la Institución Financiera.

La institución convoco a la población ante cualquier duda o consulta comunicarse a CONDUSEF, al teléfono 01 800 999 80 80 o a través de la página de internet: gob.mx/condusef , en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.