Hasta enero del siguiente año Hidalgo implementará el 911

Ayer algunos estados del país conformaron el primer grupo en implementar El Número Único de Emergencias 911, el cual brindará servicio a la ciudadanía en caso de requerir atención de bomberos, protección civil y policía; por lo que se tiene previsto que Hidalgo se incorpore a este servicio telefónico el 9 de enero de 2017, siendo uno de los 16 estados que lo harán en la segunda etapa.

Cabe destacar que las y los operadores que atenderán en esta línea, fueron evaluados con un programa desarrollado por la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), además podrán aplicar protocolos de atención para víctimas de violencia de género.

Con este nuevo sistema se implementará tecnología de punta que permitirá identificar la ubicación, desde donde se realizó la llamada, a fin de crear rutas de atención rápida para que unidades de auxilio actúen con prontitud, tanto para llamadas con teléfonos fijos como celulares.

A nivel nacional se está desarrollando una aplicación para facilitar las acciones de atención, aunado a ello el gobierno federal precisó que la coordinación entre agrupaciones del ámbito federal, estatal y municipal será esencial para prestar los servicios de manera eficaz.

Es importante añadir que durante este proceso de ajustes y socialización del 911, seguirán vigente los números de emergencias anteriores por una temporada más; aunque se exhorta a la población, en determinado momento, hacer buen uso del número de emergencia.